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HISTÓRICO DA EMPRESA
Em 09 de janeiro de 1984 foi fundada
a empresa Campelo e Carvalho,
distribuidora Esso Brasileiro de
Petróleo Ltda., com a participação
dos sócios Geraldo de Carvalho,
Romildo Campelo, Luciano Rocha
Carvalho e Ledson Rocha Carvalho,
que tinha como objetivo o comércio
varejista de combustíveis e
lubrificantes em geral.
Neste período, o patriarca da
família Carvalho já exercia a função
de diretor da empresa PROSERV –
Serviços, Peças e Veículos ,
distribuidora autorizada da
Volkswagen na cidade de João Pessoa/PB.
No ano de 1988, com a saída do
senhor Campelo, foi fundada a
empresa Carvalho e Filhos Ltda.
pelos sócios Geraldo Carvalho,
Luciano Carvalho, Leonardo Carvalho
e Leandro Carvalho, que tinha como
objetivo o comércio varejista de
automóveis
Posteriormente, a sociedade agregou
novas atividades nos segmentos de
varejista de lubrificantes em geral,
comércio de mercadorias de peças e
acessórios para automóveis e
serviços de lavagem de veículos.
Em 1997, a Toyota do Brasil, concede
ao senhor Geraldo Carvalho a
concessão da marca Toyota na cidade
de João Pessoa/PB, com sede na Av.
Princesa Isabel, no centro desta
cidade.
Desta forma, o objetivo da sociedade
passa a ser o comércio de veículos,
peças e serviços e concessionário da
marca Toyota. Atualmente, a empresa
emprega diretamente cerca de 90
colaboradores, lotados nos setores
de vendas, pós-venda, veículos semi-novos
e serviços de funilaria e pintura.
A estrutura da Organização e
as suas unidades organizacionais.
Departamentos
-
Administrativo
-
Veículos Novos e Usados
-
Peças
e Acessórios
-
Serviços
· VISÃO
Ser a concessionária preferida de
nossos clientes no nordeste do
Brasil.
· MISSÃO
Atender as necessidades de nossos
clientes, fornecendo produtos e
serviços de qualidade superior a um
preço justo, buscando obter um lucro
adequado que possibilite o
crescimento da empresa, dando
oportunidade para que nossos
colaboradores e acionistas alcancem
seus objetivos.
· VALORES
-
Respeito a todos (colaboradores,
clientes, fornecedores e
parceiros);
-
Ética nas relações pessoais e
comerciais;
-
Valorização do ser humano;
-
Transparência e honestidade;
-
Criar oportunidades de
desenvolvimento de pessoas (indivíduo
e profissional)
· ATENDIMENTO AO CLIENTE
É de sua responsabilidade, ao ser
acionado por um cliente, atendê-lo
bem, ainda que seja no
encaminhamento para um outro setor
responsável. Essa recomendação vale
para os clientes externos e também
clientes internos.
Se você é fumante lembre-se que
existem locais próprios e
sinalizados na empresa para as
pessoas fumarem.
· CONSERVAÇÃO DO AMBIENTE
Contamos com a sua colaboração para
a conservação do seu ambiente de
trabalho. Siga os padrões e normas
estabelecidas, bem como a política
ambiental da empresa e os “5 S`s”.
Separe e descarte adequadamente
todos os detritos gerados, segundo
os separadores e coletores. Conforme
cartilha do Meio Ambiente.
A limpeza é fundamental para a saúde
e o bom andamento das atividades.
· PRINCÍPIOS DA TOYOTA
-
Respeito pelos idiomas e leis de
todos os países do mundo, com
atividades transparentes e
justas que demonstram suas ações
de bom cidadão do mundo;
-
Respeitar a cultura e costumes
de todos os países e contribuir
para o desenvolvimento econômico
e social através de atividades
empresariais em cada comunidade;
-
Dedicar todos os esforços para
criar produtos que mantenham a
harmonia com o meio ambiente,
para conseguir melhorar a
qualidade de vida em todas as
regiões em que a Toyota está
presente;
-
Criar e desenvolver tecnologias
de ponta e oferecer excelentes
produtos e serviços que
satisfaçam as necessidades dos
clientes de todo o mundo;
-
Estimular uma cultura
empresarial que promova a
criatividade individual e o
valor do trabalho em equipe,
gerando ao mesmo tempo a
confiança mútua e respeito entre
os trabalhadores de nível
operário e de direção;
-
Incentivar o crescimento em
harmonia com a comunidade global
através de um gerenciamento
inovador;
-
Colaborar com outras empresas
visando conseguir um crescimento
estável em longo prazo com
benefícios mútuos.
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